Написать в Минкульт.инфо

Коллективный систематизированный обзор СМИ в помощь Министерству культуры РФ

Выберите регион


Методы оценки качества услуг учреждений Минкультуры будут разработаны

Добавлено 17 апреля 2015

Министерство культуры РФ

На заседании Общественного совета Минкультуры в четверг Аристархов напомнил, что в указе «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» есть пункт о введении процедур независимой оценки качества услуг, оказываемых организациями образования, соцподдержки, культуры.

© Фото: сайт партии «Единая Россия»
Министерство культуры РФ разработает методологию оценки качества услуг, предоставляемых подведомственными учреждениями, при этом оценка не будет касаться содержания и качества исполнения произведений искусства, заявил первый замминистра культуры РФ Владимир Аристархов.

На заседании Общественного совета Минкультуры в четверг Аристархов напомнил, что в указе «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» есть пункт о введении процедур независимой оценки качества услуг оказываемых организациями образования, соцподдержки, культуры. Он пояснил, что «данная оценка не касается содержания и качества исполнения произведений искусства».

По его словам, будут оцениваться такие вещи, как удобства для инвалидов, время ожидания в очереди, наличие на сайте учреждения информации о времени работы, ценах на билеты и так далее. «То есть это оценка не содержания того, что мы видим в музеях, библиотеках, больницах, школах и так далее. Это оценка формы того, как это представляется гражданам. И это оценка того, как граждане оценивают качество именно самой услуги, на уровне очередей, билетов и так далее», — пояснил Аристархов, уточнив, что этот вопрос не касается того, о чем недавно шли острые споры, в частности, упомянув скандал с оперой «Тангейзер».

Первый замминистра культуры добавил, что у Минкультуры есть довольно обширный ряд поручений Минтруда по доработке, вопрос планируется рассмотреть 22 мая на совещании с подведомственными организациями в Туле, к этому времени будет разработана соответствующая методика.

РИА Новости http://ria.ru

Поделиться vkfbt@g+ljpermalink

© 2015–2017 Минкульт.инфо. minkult.info@mail.ru